Vertrouwenscontactpersoon en klachtenregeling

Voor als het nodig is

Soms zijn er vertrouwelijke onderwerpen of klachten die u wilt bespreken. Het eerste aanspreekpunt hiervoor is altijd de groepsleerkracht. Wanneer het voor u niet mogelijk is met hem of haar te praten of het gesprek met de leerkracht verloopt niet naar tevredenheid, neem dan contact op met Willem Leermakers, directeur van de Linde.

Vertrouwenscontactpersoon en klachtenbehandeling

Zijn de leerkracht en de directeur voor u, vanwege de aard van het onderwerp, niet de juiste personen om mee te praten? Dan kunt u contact opnemen met Frans van de Wal of Carolien van Hattem de interne vertrouwenscontactpersonen op ons kindcentrum.

Kinderen, ouders of medewerkers kunnen bij meneer Frans of juffrouw Carolien terecht met (schoolgerelateerde) klachten of problemen. Alles wat besproken wordt, is vertrouwelijk. Naast een luisterend oor bieden meneer Frans en juffrouw Carolien ondersteuning bij het bespreekbaar maken van het probleem. Zij geven informatie over mogelijke vervolgstappen, kunnen eventueel doorverwijzen naar een externe vertrouwenscontactpersoon of commissie en begeleiden de verdere procedure op school.

lin ch
lin ch

Om ervoor te zorgen dat de leerlingen weten wie de interne vertrouwenscontactpersonen zijn en wat hij voor hen kunnen doen, brengen meneer Frans en juffrouw Carolien jaarlijks een bezoek aan alle klassen. Zij leggen dan uit wat hun taak is en hoe de kinderen hen kunnen bereiken.

Als er sprake is van pesten op school kunnen kinderen, ouders en medewerkers terecht bij het aanspreekpunt pesten. Op onze school zijn dat dezelfde personen als de interne vertrouwenscontactpersonen.

Coördinator sociale veiligheid

Naast de vertrouwenscontactpersonen hebben we op de Linde ook een coördinator sociale veiligheid. Dat is Frans van de Wal. De coördinator ziet erop toe dat het protocol sociale veiligheid gevolgd wordt. Meer hierover kunt u lezen onder Veiligheid op deze website.